Métodos de Pago

Métodos de Pago

Esta explicación de los métodos de pago está diseñada para presentar a los usuarios las opciones de pago disponibles al completar un pedido en nuestro sitio web, la estructura de costos relacionada y otras consideraciones importantes. El contenido se aplica a todos los pedidos realizados a través del proceso en línea.

1. Opciones de pago disponibles

En el entorno actual de pagos, los pedidos solo pueden ser completados utilizando las siguientes opciones:

• Tipos de tarjetas de pago aceptadas: Visa y MasterCard

• Todas las transacciones se realizan en euros (EUR)

La página de pago mostrará los métodos de pago correspondientes según el contenido del pedido. El pedido pasará a la siguiente fase de procesamiento solo después de que se haya completado la verificación del pago.

2. Información sobre seguridad de pago

Durante el proceso de pago, la información relevante será transmitida a través de un proceso de pago cifrado para completar los pasos de verificación necesarios.
No almacenamos el número de su tarjeta de pago, la fecha de vencimiento ni la información de verificación de seguridad. Estos datos no se utilizarán para ningún propósito fuera del pago.

El procesamiento de la información de pago está limitado al escenario de transacción actual.

3. Estructura del monto del pedido

En la página de confirmación del pedido, el monto final que verá estará compuesto por los siguientes elementos:

• Precio de venta correspondiente a los productos

• Costo de envío relacionado con el pedido (si aplica)

El precio mostrado en la página del producto ya incluye los costos necesarios asociados con el producto, como el IVA aplicable en España (21%).
No se agregarán costos adicionales no claramente indicados durante el proceso de pago.

4. Posibles situaciones durante el proceso de pago

En algunos casos, el proceso de pago puede verse afectado por factores externos, como por ejemplo:

• Redirección de la página que impide completar el pago

• Retraso en la actualización del estado del pago

• La página del pedido aún no ha sincronizado los resultados más recientes del pago

Si se encuentra con alguno de estos problemas, le recomendamos que conserve el número de pedido y el registro de pago, y se comunique con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle a verificar el estado actual del pedido.

5. Responsabilidad

Proporcionamos interfaces tecnológicas para completar los pagos y apoyar el flujo normal de la transacción.
El resultado del pago y el estado de la recepción se determinarán según la retroalimentación de los canales de pago y los sistemas bancarios.
Esta explicación de los métodos de pago no afecta los derechos que el usuario tiene por ley.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre los métodos de pago, el monto del pedido o el estado del pago, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección de contacto: 1413 WESTERN AVE, GREEN BAY, WI, 54303, EE. UU.
Teléfono de atención al cliente: +1 (262) 226-4064
Correo electrónico de atención al cliente: assistplus@furnistae.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)