Política de Privacidad
Esta política de privacidad se aplica a la tienda en línea furnistae (en adelante, "nosotros") y explica la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal durante su acceso, navegación y uso de nuestros servicios en el sitio web.
1. Ámbito de Aplicación de la Política
Esta política de privacidad se aplica a la información personal que usted proporciona o que se genera durante el uso de nuestro sitio web, incluyendo, pero no limitándose a, pedidos, pagos, consultas y otras interacciones relacionadas con las funciones del sitio web.
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2. Métodos Técnicos de Recopilación de Información (Cookies)
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento normal del sitio web, mejorar la experiencia de navegación y optimizar las funcionalidades de las páginas.
Las cookies se utilizan para registrar sus preferencias de acceso, comportamiento de navegación y configuración básica, sin ser utilizadas para identificar su identidad real.
3. Uso de la Información y Compartición
Usamos su información personal solo en la medida necesaria para proporcionar los servicios, principalmente para:
Procesar pedidos y pagos
Proporcionar soporte al cliente
Mejorar las funciones del sitio web y la experiencia de usuario
A excepción de aquellos casos necesarios para completar un pedido o cumplir con un servicio, no utilizaremos su información personal para otros fines ni compartiremos dicha información innecesariamente.
4. Almacenamiento de Datos y Autorización de Cookies
Almacenaremos su información personal por un período razonable, exclusivamente para cumplir con los fines establecidos en esta política.
El uso de cookies se realizará con su conocimiento previo, y usted puede gestionar o retirar su autorización para las cookies mediante la configuración de su navegador.
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5. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre su información personal:
Consultar y obtener la información que poseemos
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
Solicitar la eliminación de información que ya no sea necesaria en circunstancias específicas
Retirar la autorización para el uso de la información que haya proporcionado previamente
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios listados en esta política para ejercer estos derechos.
6. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de su información personal se basa en las siguientes bases legales reconocidas por la política GDPR (Reglamento General de Protección de Datos):
(1) Ejecución del contrato: Para procesar los pedidos y ofrecerle los servicios comprados, necesitamos utilizar la información personal necesaria.
(2) Consentimiento explícito: Con su consentimiento explícito, podemos utilizar su información para suscripciones a boletines y actividades de marketing.
(3) Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y regulatorios, podemos procesar cierta información según la ley.
(4) Intereses legítimos: Sin perjuicio de sus derechos, podemos utilizar la información sobre la base de nuestros intereses legítimos para mejorar la experiencia del usuario y prevenir fraudes.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Dirección de contacto: 1413 WESTERN AVE, GREEN BAY, WI, 54303, EE. UU.
Teléfono de atención al cliente: +1 (262) 226-4064
Correo electrónico de atención al cliente: assistplus@furnistae.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)
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